你看啊,现在做跨境电商的,是不是总听到别人说“得有自己的独立站”?但你可能会想,这独立站听起来挺高大上的,可具体到要搞个活动,我到底图个啥?流量?销量?还是别的?别急,今天咱就用大白话,把“独立站活动目标”这个事儿掰开揉碎了讲清楚,保证你看完心里就有谱了。
咱先别把事儿想复杂了。你开个店,做场活动,最直接的想法不就是“多卖点货,多赚点钱”吗?这个目标,在行话里叫“提升销售额”或者“提高转化率”。没错,这就是最实在、最看得见摸得着的目标。
但这里有个新手容易踩的坑:千万别把“销售额”当成唯一的目标。你想想,一个新店,没啥名气,一上来就想靠一场活动爆卖,难度是不是有点大?这就好比,你刚认识个朋友,就指望人家立刻把家底都掏给你买东西,不太现实对吧。
所以,更聪明的做法是,把这个大目标拆开看。比如:
你看,同样是冲着“赚钱”去,目标具体了,你的活动策划、预算投入、宣传重点,是不是立刻就清晰多了?
哎,这话说到点子上了。独立站和你在平台开店最大的不同是啥?平台流量是公家的,今天给你明天可能就给别人了。但独立站呢,是你自己的地盘,来过你店的客人,你得想办法让人家记住你,下次还来。这就是积累自己的客户。
所以,很多活动的目标,其实不是为了当场成交,而是为了“交朋友”。具体来说,可以是为了:
我个人的观点是,对于刚起步的独立站,这类“交朋友”的目标,有时候比单纯追求销售额更重要。你有了第一批真心认可你的客户,他们就是你的种子用户,会帮你分享,会给你提建议,这才是你站子能长久活下去的根基。
我知道,一说数据,很多新手头就大。但咱们换个思路,你不把活动当成一次卖货,而是当成一次“摸底考试”呢?
你花时间花钱搞一场活动,总得知道点结果吧?比如:
所以,设定一些数据收集和分析的目标,特别关键。比如:“通过本次活动,搞清楚用户下单的平均决策时长”,或者“测试A/B两种落地页,看哪个的注册转化率更高”。
有了这些数据,你下次再做活动,就不是凭感觉“蒙”了,而是有根据地“打”,成功率自然会高很多。
好,目标类型咱们聊了几种,那具体定的时候,有没有什么窍门?当然有,记住下面这几个词:
第一,要“具体”。别说“提升销量”,要说“活动期间销售额达到X元”或者“新增200个付费订单”。越具体,你越知道劲儿往哪儿使。
第二,要“可衡量”。用数字说话。比如“增加品牌曝光”就不好衡量,但“活动帖文获得1000次以上自然转发”就可以衡量。
第三,要“可实现”。别一上来就对标行业巨头。根据你的预算、产品、现有客户量,定一个跳一跳能够得着的目标,这样团队也有干劲。
第四,要“有关联”。你的活动目标,得和你现阶段独立站的整体目标一致。如果你这阶段就是想拉新,那活动目标就该侧重新客获取和首单转化,而不是老客复购。
第五,要“有时间限制”。任何活动都得有起止日期,比如“在7天活动期内完成……”。没有时间限制的目标,很容易就拖延,最后没效果。
咱们假想一个场景啊。你是个卖原创设计手机壳的独立站,刚开张不久。
你看,第二个目标里,时间(国庆7天)、具体动作(晒图有奖)、两个层次的目标(拉新500订阅+提升某款销量30%)都很清楚。你去做宣传、准备奖品、设计活动页面,就都有了明确的方向。
说了这么多,其实核心就一句:做活动不是凭感觉撒钱,而是带着明确的目的去和你的用户进行一次深度沟通。这场沟通,有时是为了当场成交,有时是为了留下联系方式,有时就是为了听听他们的想法。
对于刚入门的朋友,我的建议是,别贪心,一次活动集中火力解决一两个核心问题就行。哪怕第一次活动只新增了50个订阅用户,但只要这50个是精准的、对你产品感兴趣的,那就是巨大的成功。独立站的运营就像养花,需要耐心,一锹挖不出井,一场活动也堆不起金山。找准目标,小步快跑,每次活动都收获一点经验和数据,你的独立站之路,自然会越走越稳当。
说到底,定目标这个事,就是帮你理清思路,让你花的每一分钱、使的每一分力,都更有准星。想明白了再动手,总比忙活半天却不知道为啥要忙,强得多,对吧?
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